Frequently Ask Question
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas berbagai pertanyaan umum seputar layanan kami, mulai dari proses, biaya, hingga pelaksanaan proyek, untuk membantu Anda memahami setiap tahap dengan lebih jelas.
Aksata Studio
Your #1 Trusted Partner
- List Item #1
- List Item #1
- List Item #1
- List Item #1
- List Item #1
50+ Happy Users And Still Counting
Tahun Pengalaman
Proyek Selesai
Mutu Berkualitas
Beberapa Hal yang sering ditanyakan
Pertanyaan Umum
Jasa desain & konstruksi terintegrasi berbasis digital, dengan biaya transparan, kontrak resmi, dan sistem kerja terstruktur.
Untuk saat ini, desain, pembangunan dan pengawasan kami layani di wilayah Jabodetabek, sedangkan layanan desain bisa dilakukan secara nasional
Langkah awal dimulai dari diskusi kebutuhan bangun atau renovasi, lalu Anda menerima proposal penawaran resmi. Jika setuju, cukup bayar tanda jadi untuk lanjut ke tahap perencanaan dan desain.
Saat diskusi awal, siapkan data seperti lokasi dan ukuran lahan/bangunan, kondisi terbaru (foto/video), kebutuhan ruang, estimasi budget, dan target waktu. Jika ada, lampirkan juga denah atau dokumen teknis pendukung agar perencanaan lebih akurat. Semakin lengkap data yang dimiliki, akan semakin memudahkan untuk proses diskusi.
Layanan Desain & Perencanaan
Tergantung paket yang dipilih, Anda bisa mendapatkan berbagai kebutuhan perencanaan seperti gambar layout 2D (eksisting & rencana), visualisasi 3D, gambar potongan dan detail, hingga dokumen pendukung seperti RAB, time schedule, BoQ material, serta mockup.
Revisi diberikan sesuai dengan ketentuan paket yang dipilih, seperti Paket Basic yang mencakup 1x revisi minor, sementara Paket Standard dan Premium menyediakan hingga revisi mayor maupun minor.
Umumnya 2–4 minggu, tergantung paket dan kecepatan respon dari klien.
Bisa, namun Aksata Studio tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembangunan oleh pihak luar. Disarankan ambil paket pengawasan jika menggunakan tukang mandiri.
Layanan Pembagunan & Renovasi
Bisa, namun desain eksternal akan kami review terlebih dahulu untuk menyesuaikan dengan standar teknis Aksata Studio
Kami menyediakan pilihan paket berdasarkan spesifikasi material dan fitur yang ditawarkan, yaitu Paket Standard dan Paket Premium.
Pembayaran tidak dilakukan secara kredit, namun dapat dilakukan dengan sistem termin berdasarkan progres fisik, mulai dari Termin I (20%) saat progres tiap terminnya (25%), hingga Termin V (5%) setelah serah terima akhir.
Bisa, tapi harus dikomunikasikan sejak awal agar pekerjaan dijadwalkan dengan aman dan efisien
Layanan Pengawasan
Jika Anda menggunakan tukang sendiri tapi ingin memastikan pekerjaan sesuai gambar dan standar teknis, layanan pengawasan Aksata Studio sangat direkomendasikan.
Tergantung paket. Kami menyediakan opsi kunjungan mingguan, reguler, hingga pengawas onsite harian (full supervision)
Ya, pengawas bertindak sebagai pihak teknis profesional yang membantu koordinasi dan menjaga kualitas pekerjaan di lapangan.
Tentang Pembayaran & Kontrak
Pembayaran desain dapat dicicil sesuai paket, pembangunan menggunakan sistem termin progres, dan pengawasan bisa dibayar bertahap atau penuh di awal sesuai pilihan paket.
Tanda jadi adalah booking fee sebesar 1% dari estimasi nilai proyek. Ini menunjukkan komitmen klien untuk lanjut ke tahap perencanaan.
Biaya tetap mengacu pada paket yang dipilih, namun dapat disesuaikan berdasarkan material yang digunakan tanpa mengubah acuan paket utama. Penyesuaian bisa dilakukan jika scope pekerjaan berubah, bukan karena negosiasi umum.
Ya. Proyek pembangunan dan pengawasan akan dibuatkan SPK (Surat Perjanjian Kerja) untuk melindungi hak kedua pihak.
Tentang Garansi, Pembatalan & Legalitas
Kami memberikan garansi pembangunan selama 6 bulan setelah serah terima (pembangunan & renovasi), serta garansi desain berupa revisi minor dan jaminan teknis file (jasa desain), dengan pengajuan klaim dilakukan secara tertulis disertai dokumentasi (foto atau video).
Pembatalan sebelum pekerjaan dimulai dapat memperoleh refund sebagian atau penuh, sedangkan setelah berjalan hanya berlaku untuk sisa pekerjaan yang belum dikerjakan, dengan seluruh proses pembatalan wajib diajukan secara tertulis sesuai ketentuan dalam ToS.
Ya. Semua keputusan, perubahan, dan komplain harus dilakukan secara tertulis melalui WhatsApp/email resmi Aksata Studio.
Ya, klien dapat mengajukan upgrade paket desain (misal dari Basic ke Standard) selama proyek belum final. Biaya tambahan akan disesuaikan.
Tidak secara langsung. Namun kami dapat memberikan rekomendasi mitra jika klien membutuhkan jasa tersebut.
Kami sarankan melanjutkan ke WhatsApp Admin Resmi Aksata Studio agar data & komunikasi proyek lebih tertata & aman.
Siap membangun atau renovasi Rumah Anda dengan lebih terarah dan terencana?
Your Design & Build Partner
Perusahaan
Subscribe Now
Silakan berlangganan sekarang!